Alcance del servicio
BKKFIX ofrece coordinación administrativa para determinados trámites de licencia de conducir tailandesa, certificado de domicilio y documentación de automóviles o motocicletas en Bangkok. El envío de un caso no implica su aceptación automática.
Primero se revisa el caso
La viabilidad final, los documentos necesarios, la presencia del cliente, el alcance, el precio y la secuencia prevista solo se confirman después de la revisión. Un presupuesto solo es vinculante en las condiciones indicadas en él.
Decisiones de la administración
BKKFIX es independiente y no es un organismo del Gobierno tailandés. Los requisitos oficiales, el personal, las colas, las decisiones y las condiciones de tramitación pueden cambiar. BKKFIX no garantiza la aprobación, la expedición ni un plazo de tramitación universal.
Procedimiento legal ordinario
BKKFIX no vende licencias compradas, exámenes falsos, pruebas de alojamiento inventadas ni expediciones extraoficiales de documentos. Los pasos oficiales obligatorios siguen siendo obligatorios.
Sin asesoramiento jurídico tailandés
BKKFIX ofrece coordinación administrativa y apoyo en los procedimientos. No es un despacho de abogados ni proporciona asesoramiento jurídico tailandés. Un caso que requiera asesoramiento jurídico puede rechazarse o remitirse por separado.
Honorarios y costes de terceros
Las tasas oficiales, traducciones, certificaciones, inspecciones, entregas, transporte y otros costes de terceros se incluyen o excluyen únicamente según lo indicado en el presupuesto confirmado. El alcance y el precio se confirman antes de iniciar el trabajo de pago.
Pago
La revisión inicial del caso es gratuita y este sitio web no acepta pagos. Si se acepta un caso, el presupuesto por escrito indica los honorarios de BKKFIX, los costes aparte previstos, cómo pagar y cuándo vence el pago. No envíes dinero a una cuenta que no esté identificada en tu presupuesto confirmado.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Si los datos, los documentos, los requisitos oficiales o el alcance solicitado cambian después del presupuesto, BKKFIX explicará el efecto en el trabajo, los plazos y cualquier coste adicional antes de continuar. Las condiciones de cancelación o reembolso de cada caso, incluido el trabajo ya realizado y los costes de terceros, se confirman en su presupuesto.
Si algo sale mal
Si crees que BKKFIX cometió un error en el trabajo acordado, comunícalo por el mismo medio de contacto e indica tu referencia de caso. Revisaremos el caso, explicaremos qué ocurrió y corregiremos nuestro trabajo dentro del alcance acordado sin volver a cobrar honorarios de BKKFIX por esa corrección. Los nuevos requisitos oficiales y los cargos de terceros se comentan antes de incurrir en ellos.
Información del cliente
Eres responsable de aportar información exacta y documentos auténticos. Los retrasos, el trabajo adicional o el rechazo causados por información incompleta, inexacta o alterada quedan fuera del alcance original, salvo acuerdo en contrario.
Evidencia de casos históricos
Los casos piloto ilustran preparaciones y resultados históricos, no resultados ni plazos garantizados. La orientación actual del tiempo del cliente para licencias parte de 1 hora en casos preparados que cumplan los requisitos. El tiempo del cliente mide solo la presencia física y excluye el envío de documentos en línea. Las estimaciones de tramitación o resultado comienzan después de la revisión documental previa y de la preparación necesaria; la carga de trabajo de la autoridad y las circunstancias individuales pueden alargarlas. La gestión de vehículos sin visita del propietario se confirma caso por caso y no elimina los requisitos de inspección del vehículo.