תנאי שירות

תחום השירות

BKKFIX מתאם טיפול מנהלי במקרים נבחרים של רישיונות נהיגה תאילנדיים, אישורי כתובת ומסמכי רכב או אופנוע בבנגקוק. הגשת פנייה אינה קבלה אוטומטית של העבודה.

קודם בודקים את הבקשה

האפשרות לבצע את השירות, המסמכים הנדרשים, ההתייצבות האישית, היקף העבודה, המחיר וסדר הפעולות הצפוי יאושרו רק לאחר בדיקה. הצעת מחיר מחייבת רק בהתאם לתנאים המפורטים בה.

החלטות הרשויות

BKKFIX הוא שירות עצמאי ואינו רשות ממשלתית תאילנדית. דרישות הרשויות, כוח האדם, התורים, ההחלטות ותנאי הטיפול עשויים להשתנות. BKKFIX אינו מבטיח אישור, הנפקה או זמן טיפול אחיד.

הליך חוקי רגיל

BKKFIX אינו מוכר רישיונות קנויים, מבחנים פיקטיביים, הוכחות מגורים מזויפות או הנפקה בלתי רשמית. שלבים רשמיים שהם חובה נשארים חובה.

אין ייעוץ משפטי תאילנדי

BKKFIX מספק תיאום מנהלי וסיוע בתהליך. הוא אינו משרד עורכי דין ואינו נותן ייעוץ משפטי תאילנדי. פנייה הדורשת ייעוץ משפטי עשויה להידחות או להיות מופנית בנפרד.

אגרות והוצאות צד שלישי

אגרות ממשלתיות, תרגום, אימות מסמכים, בדיקות, משלוח, נסיעות והוצאות צד שלישי אחרות כלולות או מוחרגות רק כפי שמפורט בהצעת המחיר המאושרת. היקף העבודה והמחיר מאושרים לפני תחילת עבודה בתשלום.

תשלום

הבדיקה הראשונית ללא תשלום, והאתר אינו גובה תשלומים. אם הפנייה מתקבלת לעבודה, הצעת המחיר הכתובה מפרטת את עלות שירות BKKFIX, הוצאות נפרדות צפויות, דרך התשלום ומועדו. אין להעביר כסף לחשבון שלא צוין בהצעת המחיר המאושרת.

שינויים, ביטולים והחזרים

אם לאחר הצעת המחיר משתנים הנתונים, המסמכים, דרישות הרשויות או היקף הבקשה, BKKFIX יסביר את ההשפעה על העבודה, הזמנים וכל עלות נוספת לפני ההמשך. תנאי ביטול או החזר במקרה מסוים, כולל עבודה שכבר בוצעה והוצאות צד שלישי, מאושרים בהצעת המחיר שלו.

אם משהו השתבש

אם לדעתכם BKKFIX טעה בעבודה שסוכמה, פנו אלינו באותו ערוץ קשר וציינו את מספר הפנייה. נבדוק את המקרה, נסביר מה קרה ונתקן את עבודתנו במסגרת ההיקף שסוכם, ללא גביית דמי שירות נוספים של BKKFIX עבור התיקון. דרישות רשמיות חדשות והוצאות צד שלישי יסוכמו לפני שייווצרו.

מידע מהלקוח

באחריותכם למסור מידע מדויק ומסמכים אמיתיים. עיכובים, עבודה נוספת או סירוב שנגרמו עקב מידע חסר, שגוי או ששונה אינם כלולים בהיקף המקורי, אלא אם סוכם אחרת.

מקרים היסטוריים

מקרי הפיילוט מדגימים הכנה ותוצאות מהעבר, ולא מבטיחים תוצאה או זמן טיפול. ההכוונה הנוכחית למקרים מתאימים של רישיון נהיגה שהוכנו מראש היא זמן לקוח של החל מ-1 שעה. זמן הלקוח מודד התייצבות פיזית בלבד, ללא הגשת מסמכים מקוונת. הערכות זמן הטיפול והתוצאה מתחילות לאחר בדיקת המסמכים וההכנה הנדרשת; עומס הרשויות ונסיבות המקרה עשויים להאריך אותן. טיפול ברכב ללא ביקור הבעלים מאושר לכל מקרה בנפרד ואינו מבטל דרישות לבדיקת הרכב.