שאלות נפוצות
האם אפשר לשלוח פנייה בכל שעה?
כן. אפשר לשלוח הודעות בכל שעה, אך אין בכך הבטחה לנציג זמין מסביב לשעון. הצוות פועל מדי יום 08:00–20:00 לפי שעון בנגקוק (Asia/Bangkok). הכנת מסמכים וביקורים ברשויות מתוכננים לפי ימי העבודה והתורים הפנויים. הזמן למקרה שלכם יאושר לאחר בדיקת המסמכים.
האם אני משלם רק על בדיקת מסמכים?
לא. הבדיקה הראשונית ללא תשלום. השירות בתשלום הוא ההכנה והתיאום המעשיים שבהצעת המחיר, כולל הגשה, איסוף, תיאום תור או עבודה במקום כפי שסוכם.
האם המחיר באתר הוא המחיר הסופי שלי?
לא. זו הערכה המבוססת על התשובות והשירות או החבילה שבחרתם. לפני התשלום נבדוק את המסמכים, נאשר אם נוכל לסייע ונסביר מה כלול ומה עשוי לעלות בנפרד.
מה כלול במחירי הרישיון?
המחירים המוצגים להמרה ולחידוש כוללים אישור רפואי ואת אגרת הרישיון של DLT. Residence Certificates מחויבים בנפרד אלא אם נכללו בחבילה שנבחרה. תרגום, משלוח, מבחנים חוזרים וביקורים נוספים מוסכמים ומתומחרים בנפרד לפני התשלום. פריט שכבר נכלל בהצעת המחיר לא יחויב שוב.
האם מישהו יפגוש וילווה אותי?
מפגש וסיוע במקום עשויים להיות כלולים, בהתאם לשירות. ההצעה תאשר אם הם כלולים, היכן נפגשים ואיזה סיוע ניתן. סיוע בביקורים נוספים יסוכם בנפרד.
האם אפשר לטפל בהכול ללא התייצבות שלי?
חלק ממשימות המסמכים אפשר לבצע מרחוק או באמצעות נציג שהרשות מקבלת. בהליכי רישיון נשארים שלבים המחייבים השתתפות אישית. נאשר מה עליכם לעשות ואם הרכב או צד אחר צריכים להתייצב.
האם אפשר לעזור אם אין לי TM30?
ספרו היכן אתם שוהים בפועל. נבדוק את המסמכים וההליך הדרושים ל־TM30. סיוע ב־TM30 ניתן רק עם הזמנת Residence Certificate, בתוספת 1,000 ฿ למקרה אם נדרש ונבחר. אין שירות נפרד ואין שימוש בכתובת פיקטיבית. הליך מרחוק דורש אישור לפי המקרה.
האם תוכלו לעזור לזרז את הבקשה שלי לרישיון נהיגה תאילנדי?
אנחנו מסייעים למנוע עיכובים מיותרים באמצעות בדיקת מסמכים מראש, תיאום תור וליווי פיזי של מתאם שנמצא איתכם ב-DLT, בהתאם למה שסוכם בהצעת המחיר שלכם. כאן, המונח “Fast Track” מתייחס להכנה ולתיאום הטיפול בבקשה, ולא למסלול רשמי נפרד המקנה קדימות. עדיין יש לבצע את כל שלבי ההליך הרשמי הנדרשים. לאחר בדיקת המסמכים נאשר את היקף השירות, את אפשרויות התורים הזמינות ואת לוח הזמנים המשוער. ההחלטה על הנפקת הרישיון נותרת בידי DLT.
האם אתם מבטיחים רישיון או מועד סיום קבוע?
לא. אנו אחראים לעבודה שסוכמה איתכם, לא להחלטת הרשות או לתוצאת המבחן. הזמנים תלויים במסמכים, בתור, בעומס המשרד ובשלבים האישיים הנדרשים.
האם אפשר לטפל ברכב כשהבעלים בחו״ל?
אפשר לבדוק את המקרה. היכולת לעבוד באמצעות נציג תלויה במשימה, במסמכי הבעלות ובייפוי הכוח שהרשות מקבלת. טיפול ללא התייצבות מאושר לעבודה המסוימת.
מה קורה אחרי שליחת הטופס הראשון?
נקבל את הפנייה לבדיקה וניצור קשר לפי הפרטים שמסרתם. שליחת הטופס אינה קבלת עבודה, שריון תור או התחייבות לתשלום.
האם ויזת DTV מקנה אוטומטית רישיון לחמש שנים?
לפני קבלת עבודה בתשלום אנו בודקים מעמד שהייה, רישיונות קיימים ומסמכי כתובת. לבעלי DTV זכאים, חידוש שתי הקטגוריות לתוקף של שנתיים לאחר החידוש עולה 5,500 ฿; רשות DLT קובעת את ההנפקה ואת התוקף.
האם צריך להגיע ל-DLT רק כדי לבדוק את המסמכים מראש?
לא. לאחר הפנייה הראשונית נסביר כיצד להעביר עותקים קריאים לבדיקה מקדימה אצל עובדי DLT. נקבל את המקרה לטיפול רק לאחר שעובדי DLT יאשרו בבדיקה ראשונית שאפשר להתקדם. לאחר מכן נסכם איתכם את המחיר, שלבי הטיפול ופרטי הביקור. עדיין יש להביא מסמכים מקוריים ולהשתתף אישית בשלבים הנדרשים. ההחלטה הסופית היא של DLT.
האם BKKFIX הוא רשות ממשלתית תאילנדית?
לא. BKKFIX הוא שירות עצמאי לתיאום מנהלי. החלטות ודרישות ממשלתיות נשארות באחריות הרשויות התאילנדיות הרלוונטיות.
האם אפשר לטפל במסמכים לבד?
לעיתים קרובות כן. BKKFIX מיועד למי שמעדיפים לבדוק, להכין ולתאם את ההליך לפני שהם מקדישים זמן לביקור במשרד.
האם BKKFIX משתמש בהליכים ממשלתיים רשמיים?
כן. אנו מכינים ומתאמים את ההליך החוקי הרגיל. בדיקות זהות, מבחנים, חתימות והחלטות ממשלתיות נדרשות ממשיכים לחול.
כמה זמן אצטרך לשהות אישית ב-DLT לצורך הרישיון?
לביקור המרה או חידוש שהוכן מראש יש להקצות לפחות שעה ב-DLT; בימים עמוסים ייתכן יותר. זו הערכה לביקור בלבד. הכנת מסמכים, המתנה לתור, מרפאה והכשרה או מבחנים נדרשים מוסיפים זמן.
האם הבדיקה הראשונית ללא תשלום?
כן. נסביר אם BKKFIX יכול לעזור, איזה מידע חסר ומה השלב הבא. אם תמשיכו, נסביר במה נטפל וניתן מחיר לפני תחילת עבודה בתשלום.
האם תוכלו לעזור באישור כתובת לבעלי DTV או מעמד אחר בתאילנד?
ספרו מהי הוויזה או הרשאת השהייה הנוכחית שלכם, מה מקום מגוריכם בבנגקוק והאם יש אישור TM30. נבדוק את המסמכים ואת ההליך המתאים לפני שנאשר אם נוכל לסייע ומה העלות.
האם להעלות את הדרכון מיד?
לא. הטופס הראשוני אינו מקבל קבצים. אם נצטרך מסמכים, מתאם יסביר קודם כיצד להעבירם. אין להזין מספרי דרכון בטופס הראשון.
איך משלמים?
איננו גובים תשלום דרך האתר. אם BKKFIX מקבל את המקרה לעבודה, ההצעה הכתובה מפרטת את המחיר, הוצאות נפרדות ודרך התשלום. אין לשלם לחשבון שלא צוין בהצעה המאושרת.
האם אתם מסייעים בוויזות, הקמת חברות או שירותים משפטיים?
לא. BKKFIX מתמקד ברישיונות נהיגה תאילנדיים, אישורי כתובת ומסמכי רכב ואופנוע נבחרים בבנגקוק.
מתי אפשר לקבל סיוע נלווה ב-TM30?
TM30 הוא דיווח על מקום השהייה האמיתי של זר בתאילנד, והוא נפרד מ-Residence Certificate. תחילה אנו בודקים את המגורים בפועל ואת המסמכים התומכים. סיוע ב-TM30 ניתן רק עם הזמנת Residence Certificate: תוספת 1,000 ฿ למקרה אם נדרש ונבחר. אם אושר מסלול מרחוק למקרה שלכם, נתאם את ההגשה ונשלח אישור כקובץ.
כמה זמן לוקח אישור כתובת?
בדרך כלל 2–3 ימי עבודה לאחר קבלת מלוא המסמכים ותיאום תחילת העבודה. משלוח מתואם בנפרד; הזמן יאושר למקרה שלכם.
מה מודדים זמני הטיפול שציינתם?
זמן התייצבות הוא הזמן שאתם נוכחים ב-DLT, בבדיקת רכב או במקום אחר שבו נדרשת נוכחותכם. הוא אינו כולל זמן שליחת מסמכים באינטרנט. זמן הטיפול מתחיל לאחר בדיקת המסמכים והשלמת ההכנה הנדרשת. ההערכות מניחות שאין בעיות נוספות במסמכים; עומס הרשות ופרטי הבקשה עשויים להאריך את הזמנים.
האם השירות זמין בכל תאילנד?
לא. BKKFIX פועל בבנגקוק בלבד.
לזרים ולמי שעוזרים להם בבנגקוק: בני זוג, צוותי משאבי אנוש, משכירים ומפנים. שפת האתר אינה קובעת אזרחות, את המדינה שהנפיקה את הרישיון, מעמד שהייה או זכאות. שירותים לזרים אינם חלים אוטומטית על אזרחים תאילנדיים.
יצירת קשר עם BKKFIX
הערכת מחיר לפני מסירת פרטי קשר. ללא תשלום או העלאת דרכון.