איזה מידע אנו אוספים
הפנייה הראשונית כוללת את השירות שנבחר, תשובות על מצבכם, שפה מועדפת, פרטי קשר, דף הכניסה ומועד השליחה. בשימוש במחשבון אנו אוספים גם שם, גרסת תעריף, רכיבי ההערכה, סיבות לבדיקה ידנית והערה אופציונלית. פרמטרים של הפניה עשויים להישמר עם הפנייה כדי להבין כיצד הגעתם ל-BKKFIX. הערכת המחיר אינה קבלת עבודה או מחיר מאושר. פניות לשיתוף פעולה כוללות סוג שיתוף פעולה, שם, חברה או מעמד עצמאי, פרטי קשר לתשובה, שירותים, אזורים או משרדים שבהם נותני שירות מסייעים, והערה אופציונלית.
מה איננו אוספים בטופס הראשון
הטופס הראשוני אינו יכול לקבל קובצי דרכון, ויזה, רישיון נהיגה, TM30, אישור כתובת, ספר רכב או מסמכים אחרים. אין להזין מספרי דרכון או מסמכים בשדות הטקסט החופשי. אם יידרשו קבצים בהמשך, נסביר קודם כיצד להעבירם; אין באתר פונקציה להעלאת מסמכים.
מדוע אנו משתמשים במידע
המידע משמש לבדיקת התאמת הבקשה לתחום הפעילות של BKKFIX, לזיהוי פרטים חסרים, להכנת סיכום, ליצירת קשר, לאישור ההליך והצעת המחיר ולתיאום השירות אם תמשיכו. פרטים מפניות לשיתוף פעולה משמשים לבדיקת ההצעה וליצירת קשר לגביה.
למי עשויה להיות גישה
פרטי הפנייה נשמרים אצל ספק האחסון של האתר. אנשים המטפלים בפנייה ונותני שירות הנחוצים לביצוע העבודה שסוכמה עשויים לקבל גישה אליהם. אם יש צורך להציג מסמך לרשות או לנותן שירות אחר, נסביר את השלב הזה. איננו מפרסמים את פרטי הפנייה שלכם.
שמירה ומחיקה
אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש לבדיקה, למתן השירות, לאבטחה, לטיפול במחלוקות ולרישומים הנדרשים לפי דין. טרם נקבעה תקופת מחיקה אוטומטית למידע מהטופס הראשוני. ניתן להשתמש בטופס שלהלן כדי לשאול איזה מידע נשמר או לבקש מחיקה; נבדוק את הבקשה מול חובות שמירה החלות עלינו.
ניתוח שימוש באתר
ניתוח שימוש אופציונלי כבוי עד למתן הסכמה. לאחר הסכמה, BKKFIX שולח קבוצה מוגבלת של אירועים ל-Google Analytics 4. האירועים עשויים לכלול את קטגוריית השירות שנבחרה ואת מספר השלב במחשבון; תשובות אחרות, פרטי קשר והערות אינם נוספים לאירועי הניתוח שלנו. איננו משתמשים בכלי לשחזור ביקורי משתמשים. בהסכמתכם, פרטי קמפיין והפניה עשויים להישמר בדפדפן ולהצטרף לפנייה או למעבר לאפליקציית הודעות, אך אינם נוספים לפרמטרי האירועים שלנו ב-Google Analytics. לחיצה על קישור להודעות אינה מאשרת שהפנייה נמסרה.
טיוטות בדף זה
באחסון הסשן של הלשונית נשמרות זמנית רק האפשרויות שנבחרו במחשבון, גם לאחר סגירתו או מעבר אחורה וקדימה. טקסט שהוקלד, כולל מדינה, פרטי קשר, הסכמה וניסיונות שליחה אינם נשמרים שם. לאחר מעבר שטוען דף שלם יש להזין מחדש טקסט חסר ופרטי קשר ולתת הסכמה מחדש. טעינה מחדש, ״התחלה מחדש״ או שליחה מוצלחת מוחקות את האפשרויות השמורות.
טיוטת המחשבון נמחקת גם לאחר שליחה מוצלחת. טופס השאלות שומר טיוטה שלא הושלמה בזיכרון הדף גם לאחר סגירה; טעינה מחדש, התחלה מחדש או שליחה מוצלחת מוחקות את התשובות ופרטי הקשר. שינוי סוג הפנייה בטופס זה מתחיל טיוטה חדשה. טופס השותפים שונה: טיוטתו נמחקת בסגירה, בטעינה מחדש או לאחר שליחה מוצלחת. תשובות ופרטי קשר בטיוטות אינם נשמרים ב-localStorage או בכתובות URL. מחיקת טיוטה מקומית אינה מוחקת פנייה שכבר התקבלה ב-BKKFIX.
בחירת שפה
בדף הבית באנגלית אנו עשויים להציע שפה נתמכת לפי השפה הראשית של הדפדפן, שנקראת מקומית. אין הפניה אוטומטית. בחירת השפה המפורשת שלכם קודמת לשפת הדפדפן ונשמרת בעוגיית השפה הקיימת, המכילה רק קוד של שפה נתמכת. אם תסגרו את ההצעה, יישמר באחסון הסשן של הלשונית רק סימון שההצעה נסגרה. אם האחסון אינו זמין, הסגירה תיזכר בזיכרון הדף. תכונה זו אינה שולחת את רשימת השפות של הדפדפן ואינה משתמשת במיקום לפי IP, במיקום גאוגרפי או במעקב חדש.
בקשת הפרטיות שלכם
לבקשת גישה, תיקון או מחיקה, השתמשו ב. ציינו את פרטי הקשר או מספר הפנייה שבהם השתמשתם אצלנו; אין להזין מספר דרכון. נאמת את זהות הפונה לפני ביצוע הבקשה.
יצירת קשר בענייני פרטיות
לשאלות על הודעה זו או על הנתונים שלכם, השתמשו בטופס בקשת הפרטיות שלמעלה. BKKFIX הוא שירות מנהלי עצמאי, ולא רשות ממשלתית תאילנדית.
ניתוח שימוש ונמעני המידע
לפני הסכמתכם לא נטען תג Google Analytics ולא נשלחות בקשות לניתוח שימוש. לאחר הסכמה BKKFIX שולח קבוצה מוגבלת של אירועים ופרמטרים. בהתאם לאירוע, הם עשויים לכלול נתיב דף ללא פרמטרי שאילתה, שפת האתר, ערוץ ההודעות ומיקום הכפתור, קטגוריית השירות שנבחרה, מספר שלב במחשבון, מקור או מצב שליחת הפנייה ומזהה ניתוח שימוש בדפדפן, אם הוא זמין.
הגדרת Google Analytics שלנו מעבירה כתובת דף ללא פרמטרי שאילתה ומשאירה ריק את שדה מקור ההפניה של הדף. אם מזהה ניתוח שימוש בדפדפן זמין, אנו שולחים אותו עם האירועים; אותו מזהה עשוי להישמר גם עם פנייה או רישום מעבר לאפליקציית הודעות, וכך לאפשר קישור בין הרישומים לאירועים. איננו מוסיפים לאירועי הניתוח שמות, מספרי טלפון, כתובות דוא״ל, טקסט פניות או הודעות, תמונות, קבצים, שמות קבצים, פרמטרי קמפיין, מזהי לחיצה על פרסומת או שמות דומיין מפנים. Google עדיין עשויה לקבל נתוני חיבור ומכשיר רגילים, כולל כתובות IP ומזהי דפדפן, בהתאם למדיניות שלה.
Enhanced Measurement, Google Signals, התאמה אישית של פרסום ו-Enhanced Conversions כבויים. לחיצה על אפליקציית הודעות היא פעולה בממשק, ולא פנייה שהתקבלה, הזמנה או תשלום. אירוע פנייה נשלח רק לאחר תשובת הצלחה מטופס BKKFIX. אפשר לבטל הסכמה דרך הגדרות ניתוח השימוש בתחתית האתר; אירועים עתידיים ייפסקו ונתוני מקור ההפניה שנשמרו בדפדפן יימחקו, אך מידע שכבר עובד לא יימחק בעקבות פעולה זו.