Cosa raccogliamo
La richiesta iniziale raccoglie il servizio, le risposte sulla tua situazione, la lingua preferita, i recapiti, la pagina di partenza e l’ora d’invio. Se usi il calcolatore, raccogliamo anche nome, versione tariffaria selezionata, componenti della stima, motivi della revisione ed eventuale commento. I parametri di provenienza possono essere conservati con la richiesta per capire come hai trovato BKKFIX. La stima non è un incarico accettato né un prezzo confermato. Le richieste di collaborazione raccolgono tipo di collaborazione, nome, società o attività autonoma, recapito per la risposta, servizi, zone o uffici per i fornitori ed eventuale commento.
Cosa non raccogliamo nel primo modulo
Il modulo iniziale non accetta file di passaporto, visto, patente, TM30, certificato di residenza, libretto del veicolo o altri documenti. Non inserire numeri di passaporto o di documenti nei campi di testo libero. Se serviranno file in seguito, spiegheremo prima come condividerli; questo sito non dispone di una funzione di caricamento documenti.
Perché usiamo le informazioni
Le usiamo per valutare se il caso rientra nell’ambito BKKFIX, individuare informazioni mancanti, preparare un breve riepilogo, contattarti, confermare procedura e preventivo e coordinare il servizio se procedi. Usiamo i dettagli delle richieste di collaborazione per valutare la proposta e contattarti in merito.
Chi può accedervi
I dettagli della pratica sono conservati presso il fornitore di hosting del sito e possono essere consultati dalle persone che lavorano sul caso e dai fornitori necessari al servizio concordato. Se un documento deve essere mostrato a un’autorità o a un altro fornitore, spiegheremo quel passaggio. Non pubblichiamo i dettagli della tua pratica.
Conservazione e cancellazione
Conserviamo le informazioni della pratica finché necessarie per valutazione, erogazione del servizio, sicurezza, gestione delle controversie e registrazioni previste dalla legge. Non è ancora stato definito un termine di cancellazione automatica per la richiesta iniziale. Puoi usare il modulo qui sotto per chiedere quali dati conserviamo o richiederne la cancellazione; valuteremo la richiesta alla luce degli eventuali obblighi di conservazione applicabili.
Analisi del sito
Le analisi facoltative restano disattivate fino al tuo consenso. Dopo il consenso, BKKFIX invia un insieme limitato di eventi a Google Analytics 4. Possono includere la categoria di servizio selezionata e il numero del passaggio del calcolatore; altre risposte, recapiti e commenti non vengono aggiunti ai nostri eventi di analisi. Non usiamo strumenti di riproduzione delle sessioni. Con il consenso, dati di campagne e provenienza possono essere conservati nel browser e allegati a una richiesta o a un passaggio verso un servizio di messaggistica, ma non vengono aggiunti ai parametri degli eventi Google Analytics. Un clic su un servizio di messaggistica non conferma la consegna di una richiesta.
Bozze in questa pagina
Solo le opzioni selezionate del calcolatore vengono conservate temporaneamente nella memoria di sessione di questa scheda, anche dopo la chiusura del calcolatore o l’uso di Indietro/Avanti. Campi di testo (compreso il Paese), recapiti, consenso e tentativi d’invio non vengono salvati lì. Dopo una navigazione completa a un’altra pagina, reinserisci il testo mancante e i recapiti e presta di nuovo il consenso. Ricaricare, scegliere «Ricomincia» o inviare correttamente cancella le opzioni salvate.
Anche una bozza del calcolatore inviata correttamente viene cancellata. Il modulo domande conserva una bozza incompleta nella memoria della pagina dopo la chiusura; ricaricare, ricominciare o inviare correttamente ne cancella risposte e recapiti. Cambiare il tipo di richiesta in quel modulo avvia una nuova bozza. Il modulo collaborazioni è diverso: la bozza viene cancellata quando lo chiudi, ricarichi la pagina o invii correttamente. Risposte e recapiti delle bozze non vengono salvati in localStorage né inseriti negli URL. Cancellare una bozza locale non elimina una richiesta già ricevuta da BKKFIX.
Preferenza di lingua
Nella pagina iniziale in inglese possiamo suggerire una lingua supportata in base alla lingua principale del browser, letta localmente. Non ti reindirizziamo automaticamente. La tua scelta esplicita ha priorità e usa il cookie di lingua esistente, che contiene solo un codice di lingua supportata. Se chiudi il suggerimento, nella memoria di sessione di questa scheda viene conservato solo un indicatore di chiusura. Se l’archiviazione non è disponibile, ricordiamo la chiusura nella memoria della pagina. Questa funzione non invia l’elenco delle lingue del browser e non usa posizione IP, geolocalizzazione o nuovi sistemi di tracciamento.
La tua richiesta sulla privacy
Per richiedere accesso, rettifica o cancellazione, usa il . Indica il recapito o il riferimento pratica usato con noi; non inserire un numero di passaporto. Verificheremo l’identità del richiedente prima di agire.
Contatti per la privacy
Usa il modulo dedicato sopra per domande su questa informativa o sui tuoi dati. BKKFIX è un servizio amministrativo indipendente, non un ente pubblico thailandese.
Analisi del sito e destinatari dei dati
Prima del consenso non viene caricato alcun tag Google Analytics e non viene inviata alcuna richiesta di analisi. Dopo il consenso, BKKFIX invia un insieme limitato di eventi e parametri di analisi. A seconda dell’evento, possono includere percorso della pagina senza parametri di query, lingua del sito, canale di messaggistica e posizione del pulsante, categoria di servizio selezionata, numero del passaggio del calcolatore, origine o stato dell’invio e un identificativo di analisi del browser quando disponibile.
La nostra configurazione Google Analytics fornisce un indirizzo di pagina senza parametri di query e imposta come vuoto il campo della pagina di provenienza. Quando disponibile, inviamo un identificativo di analisi del browser con gli eventi; lo stesso identificativo può essere conservato con una richiesta o un passaggio verso un servizio di messaggistica, consentendo di collegare quei dati agli eventi. Non aggiungiamo nomi, numeri di telefono, indirizzi email, testi di richieste o messaggi, fotografie, file, nomi di file, parametri di campagna, ID di clic pubblicitari o nomi di dominio di provenienza ai nostri eventi di analisi. Google può comunque ricevere normali dati di connessione e dispositivo, compresi indirizzi IP e identificativi del browser, secondo le proprie informative.
Enhanced Measurement, Google Signals, personalizzazione degli annunci ed Enhanced Conversions sono disattivati. Un clic su un servizio di messaggistica è un’azione dell’interfaccia, non una richiesta ricevuta, un ordine o un pagamento. Un evento di richiesta viene emesso solo dopo una risposta di successo del modulo BKKFIX. Puoi revocare il consenso dalle impostazioni di analisi nel piè di pagina; gli eventi futuri si interrompono e i dati di attribuzione conservati nel browser vengono cancellati, ma questo non elimina i dati già trattati.