Périmètre des services
BKKFIX coordonne certaines démarches de permis thaïlandais, Residence Certificate et documents de voiture ou moto à Bangkok. Une demande envoyée n’est pas automatiquement acceptée.
Examen préalable du dossier
La faisabilité, les documents nécessaires, votre présence, le périmètre, le prix et le déroulement prévu ne sont confirmés qu’après examen. Un devis devient contraignant uniquement selon les conditions qui y figurent.
Décisions administratives
BKKFIX est indépendant et n’est pas une administration thaïlandaise. Les exigences, effectifs, files d’attente, décisions et conditions de traitement peuvent changer. BKKFIX ne garantit ni acceptation, ni délivrance, ni délai universel.
Procédure légale ordinaire
BKKFIX ne vend ni permis achetés, ni examens fictifs, ni faux justificatifs d’hébergement, ni délivrance administrative officieuse. Les étapes officielles obligatoires le restent.
Pas de conseil juridique thaïlandais
BKKFIX propose une coordination administrative et un accompagnement des démarches. Ce n’est pas un cabinet d’avocats et nous ne fournissons pas de conseil juridique thaïlandais. Un dossier nécessitant un conseil juridique peut être refusé ou orienté séparément.
Honoraires et frais de tiers
Les frais officiels, traductions, certifications, contrôles, livraisons, transports et autres frais de tiers sont inclus ou exclus uniquement selon le devis confirmé. Le périmètre et le prix sont confirmés avant le début du travail payant.
Paiement
La vérification initiale du dossier est gratuite et ce site ne reçoit pas de paiements. Si le dossier est accepté, le devis écrit précise le prix BKKFIX, les frais séparés prévus, les modalités et l’échéance de paiement. Ne versez pas d’argent sur un compte qui ne figure pas dans votre devis confirmé.
Modifications, annulations et remboursements
Si les faits, documents, exigences administratives ou prestations demandées changent après le devis, BKKFIX explique les conséquences sur le travail, les délais et les éventuels frais supplémentaires avant de poursuivre. Les conditions d’annulation ou de remboursement, y compris pour le travail déjà effectué et les frais de tiers, sont précisées dans le devis du dossier.
En cas de problème
Si vous pensez que BKKFIX a commis une erreur dans le travail convenu, signalez-la par le même canal de contact avec votre référence. Nous examinerons le dossier, expliquerons les faits et corrigerons notre travail dans le périmètre convenu sans facturer une seconde fois les honoraires BKKFIX pour cette correction. Toute nouvelle exigence officielle ou dépense de tiers est discutée avant engagement.
Informations fournies par le client
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations et de l’authenticité des documents. Les retards, travaux supplémentaires ou refus dus à des informations incomplètes, inexactes ou modifiées ne relèvent pas du périmètre initial, sauf accord contraire.
Exemples historiques
Les dossiers pilotes illustrent une préparation et des résultats passés, sans garantir les résultats ni les délais. L’indication actuelle du temps de présence pour un permis commence à 1 heure pour les dossiers préparés et admissibles. Ce temps mesure uniquement la présence physique, sans la transmission en ligne des documents. Les estimations de traitement commencent après la vérification et la préparation nécessaires ; la charge de l’administration et les circonstances peuvent les prolonger. Un traitement de véhicule sans présence du propriétaire est confirmé au cas par cas et ne supprime pas les contrôles du véhicule requis.